20 三级价值 增长实操：如何“步步为营”推动落地？ 你好，我是小乔。

在三级价值的前5节课程中，我们一起探讨了做增长项目容易陷入的误区，了解了增长的发展历程和增长模型的使用方法，学会了从产品创新、运营推广、品牌透传三个角度推动增长项目。

只要我们耐心学习，给自己时间和机会多加练习，掌握方法其实并不困难。但在实操过程中，随着我们的职场认知逐渐成熟、级别逐渐晋升，你也许会发现，增长方法在我们练习和掌握之后，就不再是阻碍我们进步的原因了，阻碍我们发挥的，往往是涉及到各个职能、业务、部门、团队的利益。

三级设计价值需要主动引领增长项目，这牵扯到很多部门与职能的工作，并且在我们未来的成长过程中，想要输出更大贡献，都需要硬性能力与软性能力兼具。

这节课我们就来一起聊聊，软性能力如何与硬性能力相互配合，助力推动增长项目。我也会以自己的真实案例，和你一起探讨如何化解困境，在短平快的验证中“步步为营”推动项目落地。

如何“步步为营”推进项目？

在我们的能力逐渐提升的过程中，面对的环境也会逐渐趋于复杂。可以带来增长的机会点和项目，往往需要“大动干戈”，并涉及到许多职能团队的利益，该如何在不引起团队矛盾的情况下，成功推动项目落地，充分发挥我们的价值，快速获得成长呢？我认为有2个非常重要的因素。

因素1: 影响力——推动项目之前，需要建立话语权

很多同学会困惑，为什么我工作已经那么认真了，别人还是看不到呢？为什么我每次提出方案，总是无人问津、不了了之呢？

因为我们在推动大项目之前，需要先建立自己的话语权，让他人信任我们的能力，让业务方想听我们说话，让其他同事认为跟我们合作就有蛋糕可以分。

以我自己的经历来说，我工作非常认真投入，但也有几年成长缓慢。我在产假结束后回归工作，周末不休息，也不陪伴刚出生的宝宝，一心只想着工作，就想把当时负责的业务做好。但因为我当时不善于沟通，总是默默做事，并没有问过主管想要什么，怎样可以帮TA得到更高的绩效，因此即使自己负责的业务做出了成绩，也并没有形成影响力和话语权。

这也再次说明，专业度高也未必有话语权，硬性实力需要与软性能力相配合。

当我意识到问题后，开始努力改变自己。我会从主管的视角思考机会点，先把项目规划写得完整成立，再拉着主管一起商量，借助主管的话语权推进项目。在那之后，成长就非常迅速了。后来我自己也成为了主管，有了汇报线，且团队迅速扩大，从脚部管理者一步步又晋升到腰部管理者。

我会把自己的血泪史毫无保留地告诉我的团队。其实人和人的差距往往不在于专业度，而在于认知。早一些知道“游戏规则”，就不会走那么多弯路，可以进步更快。

所以，我们应该怎么做呢？首先是提升我们自己的专业能力，然后被他人看到和认可。相信通过这套课程的学习，我们的专业能力可以得到提升，因此我们来聊聊如何才能被他人看见。

如何让主管和合作方都能注意到你呢？要多和主管沟通，看TA需要什么，你能为TA做什么，如何才能帮到TA。然后将TA需要的项目规划清楚，学会“利用”你的主管，拉着TA帮你推动项目。

在推动项目时，可以先从难度较低的项目开始，因为做成功的概率大，主管也愿意信任地交给你。逐渐一步步从容易的事情，到有难度的事情，如果都能成功完成，甚至超出预期，你就会在设计团队、业务团队中，都获得话语权，形成向心力，大家也会逐渐越来越依赖你。等有一定话语权后，再推动高难度的项目，就会顺其自然了。

因素2: 格局——减少个人主义，共赢才是胜利

首先，让我们来一起思考一下：当与你有竞争关系的同事受到表扬时，你是否会真心地祝福他？

此时此刻，答案没有那么重要。我想和你分享的是，提升格局有两个方面可以做：一方面，我们需要不断自我反思，对自己的嫉妒心有所警惕；另一方面，我们也要多和优秀的人为伍，向上看齐，减少与负面能量的连接。

比如，我有许多好友都是行业内的KOL，有一些眼红的同行会在网络上散播谣言，而我们要避免自己产生类似的嫉妒心，把重心放在自我提升；同时，这些谣言虽然假得离谱，但有些同学缺乏判断真假的认知，轻易被他人利用，跟着起哄造谣，成为乌合之众，此时，我们要主动减少这些信息的摄入，通常更为优秀的人是不参与这些讨论的。

我们要承认的是，人性确实是复杂的。但能与不完美共处，这才是强者。

如果你问我前面的问题，我的答案是，我是真心祝福的，而且我非常开心可以与这些优秀的人成为好朋友。我曾经的下属，因为信任我，会在入职新公司前咨询我是否值得去，我也因此模糊地知道了他们的大概薪资和级别（薪资级别都是保密信息，不可直接交流），即使超越了我，我也会非常欣慰。

为什么呢？因为人生很长，是一段一段的，就算有竞争，那也只是暂时的，这个短暂的竞争和利益纠纷，偶尔放弃一下、吃亏一下，对人生能有多大负面影响呢？几乎是微乎其微的。但是这位优秀的朋友在未来给到你的帮助，可能是雪中送炭，你不知道哪个人未来会是你的贵人。

那么，将这个互惠共赢的思维放到项目协作中，我们应该怎么做呢？由于大家的公司架构与合作方式不同，也许你与团队内的平级有竞争，也许你所在的设计团队和其他设计团队有竞争，也许你和其他职能都汇报给同一个老板，你和运营、产品等其他职能有竞争。

但不管是哪一种，原则都是尽量做到共赢。共赢有不同的方式，我们举3个例子。

第1种，合理分工。你们在同一个项目里找到了各自擅长的部分，那可以分工合作，取得共赢，这一点我们在克服内卷的课程中讲过具体案例。

第2种，相互给对方机会。你这次谦让TA一次，把机会让给对方，对方只要情商在线，下次也会回馈你一个机会。那这样一来一往，互相给出建议和帮助，你们的关系只会越来越融洽。

第3种，资源置换。如果你特别看好对方的业务，觉得自己的团队才是最适合做这个业务的，真的很想把这块蛋糕并入自己的地盘。但硬抢别人的东西是不道德的，我们可以通过置换业务或置换资源能力的方式解决问题，让彼此都有好处，取得共赢。

共赢是同时收获业绩和同事关系的智慧方式，但如果我们的竞争环境就是很恶劣，我已经多次谦让对方，但对方的职场成熟度不够高，还是一次次不讲武德抢占我的东西，该怎么办？这个底层逻辑也很简单，你愿意让自己适应并反击，就留下；不愿意浪费时间在这些事情上，就离开，但前提是判断清楚这不是所有企业的通用问题，仅仅是当前这份工作的问题。

实例演示：硬实力与软实力结合，“步步为营”推动项目落地

讲完推动增长项目的前提后，接下来，我将以一个真实的增长项目案例，和你探讨如何结合硬实力与软实力，一步步推动项目落地。

在我刚加入某一家电商公司时，作为一个新人，并没有话语权和影响力。我迅速熟悉要负责的几大块业务，因为分析洞察的专业能力不错，总能迅速找出关键问题，并落地解决方案，所以很快得到了高管们的认可。我也在主管的帮助下，迅速提升对企业文化和“游戏规则”的认知。在成功优化了几个项目后，树立了自己的影响力。

当时的产品首页，所有的金刚位点开，都是商品坑位。推荐算法的精准度是需要长期积累优化的，当时商品卡片里的商品推荐并不能击中用户，因此用户看一眼没有想买的东西，就很快流失了。此时你会怎么做呢？

在推荐能力不足、商品卡片还无法承接住用户的情况下，就需要在前面铺设更丰富的导购形式，引导用户找到自己满意的商品。也就是从“人货”优化为“人货场”，让用户在这个场里可以逛起来。因此我决定推动一个项目，把金刚位上的商品卡片型的频道页，改为导购能力更强的频道页。

同时期还有许多其他业务机会，我团队当时负责了8条业务线和独立项目，每个业务都有许多机会点可以推动，那我为什么会选择先做这个项目呢？因为当时交易业务新入职了一位负责人，他需要尽快立功，完成landing，我就找到他一起推动这个项目，达成“共赢”。

于是，当我已经具备话语权，也和其他部门建立“共赢”的良好关系后，就可以发挥自己的硬性专业能力，推动项目落地了。

在频道页的设计中，通常最上面是能让用户记住这个频道页并反复回来逛的强心智区，中间是导购矩阵，用于承接用户需求的次心智区，下面才会使用商品卡片配合推荐算法做承接兜底。

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一个App中核心的频道页，通常都在金刚位的靠前位置。比如新品频道页，往往会在金刚位的第一个。直接优化改造，风险很大，我和业务的负责人都不敢冒然行动，于是我决定一步步推进。

首先，为了稳妥起见，我先在首页以外的每个品类的分Tab页面中进行了频道页的测试。测试了10个品类，数据都为正向，其中鞋类的页面渗透率甚至提升了3.6倍，服装、美妆、数码等品类也增速喜人。

第二步，我带着这份成功的战报去和业务方沟通，我们达成一致，开始优化位于金刚位第一个的新品频道页。数据结果也和预期一样，在点击、留存、成交转化等数据表现上显著提升。

第三步，当新品频道页验证成功后，就可以顺势推动更多人、货、场的频道页了，也就是我们之前讲过的精细化运营。比如按人来分，可以有女生频道页；按货来分，可以有奢品频道页；按场来分，可以有夏日好物频道页。

到此为止，该电商平台的频道页项目已经可以告一段落。但如果希望它有更大的影响力，还有两个角度可以去做，一个是整理频道页的导购组件库，可以将数据转化效果好的模块沉淀下来，复用在不同频道页内，达到降本提效的效果；另一个则是将这套方法沉淀下来，影响其他的兄弟App，在公司的其他业务中也运用类似的方法。

因此我也继续推进了第四步，将组件库进行梳理沉淀的同时，我也在负责国际化项目，我们有一个海外电商平台，算法推荐存在相同的问题，因此频道页的逻辑同样适用。在重新打造该海外电商平台的金刚位后，数据同样得到了提升。

需要注意的是，我并没有把国内的设计照搬到海外版本上。我们第一性原理中讲过，没有任何项目和成功案例可以直接复制，都需要根据业务和用户的情况具体推导。并且，即便是同一个App的频道页，也需要根据业务的发展不断更新迭代。

从第一步到第四步，我一共花了半年时间。通过这个案例，相信你一定已经明白，推动项目需要循序渐进，通过一步步验证，获得证据支持，并逐渐规划项目更大的价值。

增长项目往往改动较大，如果项目失败，可能会给公司带来巨大损失，因此我们就可以像上述案例这样，先做小范围的试验，在数据效果好的情况下，再一步步将我们原本的完整规划落地。其本质逻辑就是我们之前讲过的MVP低成本验证，在产品增长一课中已经讲过具体方法。

今日小结

到此为止，我们学完了三级设计价值的最后一课，将硬性能力与软性能力相结合，一步步推动落地。

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在职场环境中，我们想要成功推动项目落地，实现三级价值，首先需要提升自己在团队、业务中的影响力，获得话语权与信任。再来，也需要逐步提升我们的格局，保持向善，懂得共赢，可以通过合理分工、互相成就和资源置换的方式，与他人获得共赢。

在推动落地时，需要一步步验证，回收坚实的证据支持，再逐渐扩大项目价值，获得更大成就。

随着我们级别和职责的提升，需要面临和处理的事情，也将逐渐增加复杂度，因此我们需要逐步提升自己的职场成熟度。

职场成熟度高的表现，就是可以理解职场中许多事物的本质逻辑，从而提升包容度并找到解决方案。能在一团乱麻的时候放下个人情绪，始终保持平和淡然的心态，迅速找到线头，游刃有余地处理问题。我们每个职场人都会遇到工作上的烦恼和不可抗因素，但我们需要持续历练和成长，让自己越来越皮实。

互动时刻

回顾你过往的工作，是否曾经和同事发生过争执呢？你是如何解决的？在推动大型项目时，是如何一步步推动落地，使项目生根发芽的呢？

欢迎把你的经历和思考在留言区分享出来，与我和其他同学一起探讨。我们建立了一个读者交流群，欢迎你的加入！如果你觉得有所收获，也欢迎把文章分享给你的朋友一起学习。我们下节课见。

参考资料

https://learn.lianglianglee.com/%e4%b8%93%e6%a0%8f/%e5%a4%a7%e5%8e%82%e8%ae%be%e8%ae%a1%e8%bf%9b%e9%98%b6%e5%ae%9e%e6%88%98%e8%af%be/20%20%e4%b8%89%e7%ba%a7%e4%bb%b7%e5%80%bc%20%e5%a2%9e%e9%95%bf%e5%ae%9e%e6%93%8d%ef%bc%9a%e5%a6%82%e4%bd%95%e2%80%9c%e6%ad%a5%e6%ad%a5%e4%b8%ba%e8%90%a5%e2%80%9d%e6%8e%a8%e5%8a%a8%e8%90%bd%e5%9c%b0%ef%bc%9f.md