003 CEO实话实说:我需要这样的CTO 昨天我们分享了几位CTO对于高级技术管理者需要具备的核心能力的分析,今天我们换个角度,看看公司真正的老大——CEO关于这个问题的想法,和CTO们是否存在差异。我们邀请了四位CEO现身说法,阐述他们需要一个什么样的CTO。这四家公司都拥有为人称道的技术水平,相信他们的看法会对你有所启发。

七牛CEO许式伟:

一个CTO应该具备什么样的能力?或者说CTO应该承担什么职能?我想不同业务类型的公司、不同阶段的公司都不太一样。这里我说说七牛云对CTO定位的理解。

七牛早期只有单一的云存储业务的阶段,CEO最大的职责是产品经理职能,理解和识别用户的核心诉求,并将其转化为产品的能力去满足它,而CTO的职责就是确保业务正常落地,用户的需求可以被按时按质地满足。从前瞻性的角度来说,CTO同样应该深刻理解客户,以确保产品不止适应当前用户的需求,还要能够适应需求未来的演化。适应需求未来的变化,不仅仅是能够预测未来什么事情会发生,更重要的是预测未来什么不会发生。我一直比较强调需求的预见能力,是因为很多技术人员不太能够理解这件事情对其能力提升的重要性。而实际上只有做到这一点,才能从根本上解决研发资源的浪费(把精力放在不该放的地方)和重复投入(同一个组件反复投入反复没有做好)的问题。

2014年是七牛业务多元化的开始,到今天我们发展出了以存储为核心、覆盖从连接到智能的多元化场景的数据管理平台。今天我们的业务覆盖了存储、网络加速、多媒体处理、机器视觉、AI/大数据、容器等多个领域,这对组织结构提出了新的挑战。今天七牛反而相对弱化了CTO这样一个单一岗位的职能,更多会倾向于在每个子业务设立一个首席架构师角色,而这些首席架构师会有一个架构师团队,各自负责该业务的系统架构和技术方案决策工作。在这样一个新的组织架构下,CTO的位置在哪里?我的看法是,CTO是这些首席架构师中的一员,一方面他也会具体负责某一个子业务落地的工作,另一方面,他牵头把公司所有架构师聚集起来,形成一个技术委员会这样的一个团体,这个团体会定期一起审视整个公司业务的健康状况,并推动全公司范围的基础设施迭代与改进。

有赞CEO白鸦:

CTO要具备的最基础的能力我认为有两点:第一,他站在技术的角度,可以提前规划这家公司的整体技术储备和技术基础能力的沉淀。这件事儿其他的O都不懂,甚至大家在讨论的时候,在定战略的时候,都不一定能够从这个角度去思考。

但是,这个是CTO的专业,他的专业就是要做好今天在业绩上不能体现出来的知识储备,这是他一定要搞定的事情。

第二,因为技术这件事儿对于业绩的体现不是最直接的,所以CTO需要具备一种能力,就是用人话把技术讲清楚,让其他同事以及合作伙伴们能够理解技术。

总结起来,CTO本质上要做好技术储备和技术沉淀,然后用人话把技术讲明白。

基于以上两点再对CTO提要求就变得非常简单:

第一,他要有足够开阔的视野。要做好技术储备就必须具备一定的视野,具备视野他才知道储备。但是,视野也需要经验,没有经验何来视野?我认为,经验是视野的基础,但视野还需要更开阔的想象力。

第二,因为这个时代技术迭代非常快,对技术的创新要求也特别快,所以CTO要具备很强的学习能力。这个很强的学习能力是指:他需要具备快速迭代自己的能力,他才能够有前瞻性的理解前端的技术,才能知道技术未来的方向。

沪江CEO阿诺:

不同企业由于所处发展阶段不一样,对于CTO的要求是不一样的。即使是同一个企业,在不同发展阶段对于CTO的要求也是不一样的。

从0到1创业阶段,对于技术负责人的要求是要能快速解决问题,碰到任何问题可以撸起袖子自己上。在成熟期的企业,CTO作为公司的首席技术专家,需要具备战略的视野、优秀的管理能力和快速反应的能力,也就是三方面的核心能力:思维力、团队力、敏捷力。

思维力首先是能够制定并推进技术战略。要能站在行业和公司的战略高度来看待技术发展,洞察和分享技术行业发展趋势、最佳实践,对公司的技术和核心竞争力有深刻的理解。提炼年度或更长期的关键技术战略目标,并确保相关者理解。推动创新方面,思维力主要体现为开放性,也就是以好奇和开放的态度面对问题。带动分享组织内外的最佳实践,倾听不同的观点。嘉奖创新表现,对创新想法和行动给予赞赏。

团队力的基础是建立信任,能够聚焦企业文化和价值观的传承,建立学习型组织文化。展现正直、公平、诚实的可信赖品质,用行动兑现承诺,说到做到。最终目标是要建立成功的团队。引导团队设定清晰而吸引人的团队目标,激发团队斗志。为团队目标达成设置有效的分工、协作机制,降低内耗。定期盘点关键岗位上的人才供给及能力状况,培养人才,营造团队氛围。

敏捷力体现在个人的敏锐学习力,能够随着发展不断更新迭代,对新趋势和新技术持续跟踪评估,会亲自尝试各种新技术。有强烈的提升自己的学习愿望,并为此付出切实的努力。敏捷力还体现在推动团队执行目标,追求卓越。以解决工作中的核心问题作为头等大事,持续而快速的推进,刻不容缓解决问题。当结果不理想时,果断承担责任,想办法扭转局面。

乂学教育创始人栗浩洋:

CTO的需求有三个方面,第一个方面要有非常过硬的背景和经历。对于一个创业公司来说,想要从初级突破十亿美金,比如我们乂学今年将超过十亿美金的估值,那么这个CTO过去的背景一定要是在远超十亿美金的公司里面工作过。比如说在BAT,或者是百亿美金的上市公司里工作过,这是第一。第二,他一定要有过上亿的用户的经验,然后有千万日活的技术的成熟经验,如果没有,只是负责一个小的部分,没有打过大仗,那这个人是不符合我们的要求的。

第二,他要有进化能力。因为这个世界在不断地变化,产品在不断地变化,需求在不断地变化,技术也在不断的变化。如果他没有持续不断的进化和学习能力,那么其实他没有办法迎合企业不断往前发展的需求,就像我们现在,公司是一个AI为核心的公司,那么CTO就要在人工智能领域里边去进行深度的学习,要有深刻的了解。然后,我们这个产品还远远高于以前产品的复杂程度,因为自适应学习系统还牵扯到学生的认知学、心理学、教育学等等方面的知识,都要求CTO有自我进化的能力。

第三是具备黑洞的能力,黑洞的特性。现在的CTO已经不仅仅只是一个技术的负责人了,在企业里面要衔接里里外外的各种板块。像我们乂学人工智能教育机构里面,他要衔接AI算法,要衔接教学研究的部分,要衔接我们的线上销售和marketing,他还要衔接商业拓展,还要衔接我们全国的所有合作学校。在这样的一个过程中,对他本身的沟通能力、协调能力和消化吸收能力要求特别高。

他不能把自己定位成一个板块的负责人,首先他要从一个董事长的眼光,从一个宇宙的宏观的眼光去看整个公司和未来的发展。然后,他要把自己放的足够低,在这个过程中,他一定不能是高高在上的,一定是自己放下所有的身段去非常虚心地倾听,像从零开始的小学生一样去和各个部门沟通,然后通过技术将各个板块的需求衔接进来,来推动公司的整个从战略到细节的发展。

结语

以上就是四位CEO对CTO这一角色的真实需求,有没有让你更加理解老板对你的要求,以及更加明确自己需要加强的能力呢?欢迎留言与我们探讨。

参考资料

https://learn.lianglianglee.com/%e4%b8%93%e6%a0%8f/%e6%8a%80%e6%9c%af%e9%a2%86%e5%af%bc%e5%8a%9b%e5%ae%9e%e6%88%98%e7%ac%94%e8%ae%b0/003%20CEO%e5%ae%9e%e8%af%9d%e5%ae%9e%e8%af%b4%ef%bc%9a%e6%88%91%e9%9c%80%e8%a6%81%e8%bf%99%e6%a0%b7%e7%9a%84CTO.md