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前后端合一:
前后端分离:
为什么从 ums 开始?
人,作为万物的尺度。
人的关系,作为公司的基石。
拓展系统
sso 统一登录
passport 统一权限
ums 统一用户
cmdb 统一资源
事件平台
审批流:便于留痕+追溯==》标准化
度量
chat
事件管理平台
在技术公司内部,统一的事件管理平台通常用于集中管理和处理系统中的各类事件,包括异常、警报、任务状态、用户操作等。
这样的平台通常需要具备以下特点和功能:
1. 事件采集与集成
- 多渠道支持:平台应支持从不同系统和应用收集事件,包括但不限于日志系统、监控系统、API、数据库触发器、用户行为数据等。
- 支持多种协议和标准:例如,Webhooks、Kafka、RabbitMQ、HTTP、Syslog 等,以适应不同的集成需求。
2. 事件处理与路由
- 事件分类与优先级:平台应能根据事件的类型、严重性和优先级来分类事件。比如,系统错误和用户请求的事件可能需要不同的处理方式。
- 自动化规则引擎:通过配置规则来自动触发处理流程,例如,某些特定事件可能会触发通知、创建工单、执行修复操作等。
- 事件路由:根据不同的事件类型或内容,将事件路由到合适的处理人员或系统,例如,技术支持团队、运维团队等。
3. 实时监控与告警
- 实时事件流:提供实时的事件流处理能力,快速响应突发事件,减少延迟。
- 自定义告警规则:根据事件的频率、内容、来源等配置告警规则,支持通过邮件、短信、Slack、钉钉等渠道发送告警信息。
- 告警抑制与去重:对相同类型的重复事件进行去重和抑制,避免同一问题频繁告警。
4. 事件追踪与分析
- 事件溯源:能够追踪和关联不同事件的来源,帮助分析事件链条,找出根本原因。例如,服务异常可能是由于某个数据库故障引起的。
- 统计与报告:平台应支持事件数据的统计和分析,生成趋势图表、热力图等报告,帮助团队识别潜在问题和瓶颈。
- 日志聚合与查询:支持集中查询和分析日志,通常集成如 Elasticsearch、Logstash、Kibana (ELK) 堆栈,帮助开发和运维团队定位问题。
5. 用户和权限管理
- 多级权限控制:根据不同用户角色配置权限,确保只有授权人员可以查看或处理特定事件。
- 审计日志:记录平台中的所有操作历史,确保操作可追溯,符合合规要求。
6. 集成与扩展性
- 与其他系统的集成:能够与其他企业内部系统(如CI/CD、DevOps工具链、CRM等)无缝集成,确保信息流畅传递。
- 支持API与插件:平台应开放API,方便其他系统进行集成,支持插件扩展,实现自定义功能。
7. 自动化与响应
- 自动化响应:在某些情况下,可以配置事件的自动响应操作,例如,当系统检测到特定类型的异常时,自动进行重启、故障恢复或通知开发人员。
- 与ITSM系统集成:与IT服务管理系统(如ServiceNow、Jira等)集成,自动生成工单,跟踪事件的处理和解决过程。
8. 用户界面与可视化
- 直观的UI:提供清晰的界面来查看、过滤、排序事件,支持事件的批量处理和管理。
- 多维度视图:例如,可以通过事件的类别、状态、优先级等多个维度来展示事件,以便团队能够迅速定位需要关注的事件。
这样的事件管理平台能够提高团队对突发事件的响应速度,减少系统停机时间,提升整个公司对事件的管理能力和决策水平。你是否正在考虑实现这样的平台,或者是有特定的技术栈或需求方向呢?