附录D：BPM术语表

本附录提供了BPM领域常用术语的定义和解释，帮助读者更好地理解本书中涉及的概念和术语。

A

Activity（活动）

流程中的一个工作单元，可以是人工任务、服务任务或子流程等。

Actor（参与者）

在业务流程中执行特定角色的实体，可以是人、系统或组织。

Ad-hoc Sub-Process（临时子流程）

一种特殊类型的子流程，允许在运行时动态创建和执行活动。

B

BAM (Business Activity Monitoring)

业务活动监控，用于实时监控和分析业务流程执行情况的技术。

BPA (Business Process Automation)

业务流程自动化，通过技术手段自动执行业务流程。

BPM (Business Process Management)

业务流程管理，是一种系统化的方法，用于发现、建模、分析、测量、改进和优化业务流程。

BPMN (Business Process Model and Notation)

业务流程模型与符号，是用于业务流程建模的标准化图形表示法。

BPMS (Business Process Management Suite)

业务流程管理套件，提供流程建模、执行、监控和优化功能的软件平台。

Business Rule（业务规则）

定义业务操作约束和决策逻辑的规则，通常用于指导流程执行。

C

Case Management（案例管理）

一种管理非结构化或半结构化工作的方法，强调灵活性和适应性。

CMMN (Case Management Model and Notation)

案例管理模型与符号，用于案例管理的标准化建模语言。

Collaboration（协作）

多个参与者共同完成业务目标的过程。

Compensation（补偿）

用于撤销或回滚已完成活动的操作。

D

DMN (Decision Model and Notation)

决策模型与符号，用于建模和执行业务决策的标准化语言。

Data Object（数据对象）

在流程中存储和传递信息的对象。

Decision Task（决策任务）

专门用于执行业务决策的任务类型。

E

End Event（结束事件）

表示流程或子流程结束的事件。

Event（事件）

表示流程执行过程中发生的重要时刻或状态变化。

Event Sub-Process（事件子流程）

一种特殊类型的子流程，用于处理特定事件。

F

Flow（流程）

一系列相互关联的活动，用于实现特定业务目标。

Form（表单）

用于收集和展示流程数据的用户界面。

G

Gateway（网关）

用于控制流程执行路径的元素，如并行网关、排他网关等。

H

Human Task（人工任务）

需要人工参与执行的任务类型。

I

Integration（集成）

将不同系统或组件连接在一起以实现协同工作的过程。

K

KPI (Key Performance Indicator)

关键绩效指标，用于衡量流程执行效果的量化指标。

L

Lane（泳道）

用于在流程图中表示不同角色或部门责任区域的图形元素。

M

Message（消息）

用于在不同流程或系统之间传递信息的机制。

Milestone（里程碑）

流程中的重要节点或检查点。

P

Participant（参与者）

流程中的角色或系统，通常在协作图中表示。

Pool（池）

在协作图中表示参与者或系统的容器元素。

Process Instance（流程实例）

流程定义的一次具体执行。

Process Variable（流程变量）

在流程执行过程中存储和传递数据的变量。

R

RBAC (Role-Based Access Control)

基于角色的访问控制，一种安全控制机制。

RPA (Robotic Process Automation)

机器人流程自动化，使用软件机器人自动执行重复性任务的技术。

S

Service Task（服务任务）

用于调用外部服务或执行系统操作的任务类型。

Signal（信号）

用于在流程中传递事件的机制。

Start Event（开始事件）

表示流程或子流程开始的事件。

Sub-Process（子流程）

包含在主流程中的嵌套流程结构。

T

Task（任务）

流程中的基本工作单元。

Timer（定时器）

用于在特定时间或时间间隔触发事件的机制。

W

Workflow（工作流）

自动化执行业务流程的技术和方法。

Work Item（工作项）

分配给特定参与者执行的工作单元。