ITSM(IT Service Management,IT服务管理)-01-ITIL 介绍
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详细介绍一下 ITIL
以下是对ITIL(信息技术基础设施库)的全面解析,整合多份权威资料的核心信息,涵盖其定义、演进历程、核心框架、关键实践、实施价值及认证体系:
一、ITIL的定义与定位
ITIL是一套全球公认的 IT服务管理(ITSM)最佳实践框架,旨在标准化IT服务管理流程,确保IT服务与业务目标对齐,提升效率、可靠性和客户满意度。
核心目标:通过流程...
2025-06-12 15:45:51 |
ITSM
ITSM(IT Service Management,IT服务管理)-00-overview
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以下是对ITSM(IT服务管理)的详细介绍,综合资料中的核心概念、框架、流程、实施目标、工具链及与其他方法论的关系,力求全面且专业:
一、ITSM的定义与核心理念
ITSM(IT Service Management)是一套通过整合人员、流程和技术,实现IT服务的规划、设计、交付、运营与控制的系统性方法。其核心目标包括:
业务对齐:确保IT服务与业务需求一致,提升服务质量...
2025-06-12 15:45:51 |
ITSM
resubmit-06-resubmit v1.2.0 新特性支持类级别防止重复提交
前言
resubmit 是一款为 java 设计的渐进式防止重复提交框架。
创作目的
有时候手动加防止重复提交很麻烦,每次手动编写不利于复用。
所以希望从从简到繁实现一个工具,便于平时使用。
特性
渐进式实现,可独立 spring 使用
基于注解+字节码,配置灵活
支持编程式的调用
支持注解式,完美整合 ...
2025-05-31 04:32:33 |
Marketing
resubmit-05-还在深夜加班改Bug?雷军都点赞的防重提方案来了!
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前言
这是一个希望让每一位程序员按时下班的防止重复提交开源利器。
“那天凌晨2点,我因为重复提交漏洞被搞得半夜加班解决问题。
现在,我只用一行代码 就解决了这个问题——
这就是 resubmit ,一个普通程序员送给所有同行的防崩盘保险。”
—— 一位不愿意透露姓名的 996 程序员
防重复提交
实现方式对比
实现方式对比
// 方案1:手动if校...
2025-05-31 04:32:33 |
Marketing
解决IntelliJ IDEA无法加载Maven工程中的Module问题
现象
在开发过程中,尤其是使用IntelliJ IDEA进行Maven项目管理时,有时会遇到某些Module无法加载的问题。
这不仅会导致代码无法识别,还可能引发编译错误或运行时错误。
接下来,我们将探讨几个可能导致Module加载失败的原因和相应的解决方案。
原因一:Maven配置问题
首先,确保你的Maven配置是正确的。检查pom.xml文件是否存在,以及是否有任何明显的错误...
2025-05-19 12:16:25 |
Github
Failed to connect to github.com port 443 Timed out 如何解决 git push
问题
> git push
fatal: unable to access 'https://github.com/houbb/goutong-executor.git/': Failed to connect to github.com port 443 after 21086 ms: Couldn't connect to server
个人项目提交报错。自己有 vpn 浏览...
2025-05-13 12:16:25 |
Github
沟通中心-01-项目概览
项目分类
goutong-doc 文档
goutong-ui
goutong-web
goutong-client
一些核心能力
也可以直接对接阿里云这些成熟的平台。
多渠道
email
sms
phone
im(野火)
全生命周期管理===》Ack/回信/自动回复
分配-工单
只能分配
NLP
ASR
TTS
优先级
允许优先级处理
可视化+报表
统计...
2025-05-12 12:16:25 |
Github
总是在设计程序,我们可以“设计人生”吗?
前言
大家好,我是老马。
作为一名程序员,我常常思考产品设计、版本迭代、用户体验、高可用架构、MVP模型……这些名词我们熟得不能再熟。
但回头看看自己的生活,却总觉得被困在某种循环里:每天重复敲代码、开会、修 Bug、迭代,连思考“我想要什么样的人生”都变得奢侈。
有没有想过,我们既然能设计出好用的 App、稳定的系统,为什么不能设计我们的人生?
最近我无意间刷到了一场来自斯坦福大...
2025-05-10 12:16:25 |
Life